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社交体态礼仪

发布时间:2013-06-14 作者:yaoying 标签:[礼仪资源]

       体态指人的手势、表情和动作所内含的特殊语态信息。语言学家的研究表明,人与人之间的交际效果,20%取决于有声语言,80%取决于无声的体态信息。人的一举一动一说一笑,都代表着特定的信息。巧妙地使用体态语,也是不可或缺的。
       在社交场合与人谈话交往,目光是十分重要的。把握目光态的特殊含义,对于认识别人和充分发挥自我优势都是十分重要的。眼睛是心灵之窗,内心有什么事,就会在眼睛上自觉或不自觉地流露出来。因此,目光被认为是一种最富表现力的体态语。体态指人的手势、表情和动作所内含的特殊语态信息。语言学家的研究表明,人与人之间的交际效果,20%取决于有声语言,80%取决于无声的体态信息。
       在社交场合,目光不知所措是窘迫不安之相,说明对方心里十分紧张;一个心眼地盯着对方的某一部位是呆钝之相;东瞟西扫,是心神不定、不专一的表现;慈祥亲切的目光是友善的表现……在社交时,无论什么场合都不要死盯着对方。不仅目光态具有特定的信息内容,手的动作和其他部位动作也是如此。留心的领导不难发现,不同的手势也包涵着丰富的内容。谈话时用食指指点对方或比划,是轻蔑对方的不礼貌行为;挥手上下摆动是叫人的意思;如果将手向外一摆是赶人、不耐烦的意思;捻指弄得“叭叭”响者,尤其是一抛手一捻指者,为轻浮之相。作为一个领导者,一定要尽力避免上述恶习。
       在社交场合,特别是双方交谈时,还有以下体态动作也是极不礼貌、令人生厌的,应该戒除:
       1.将跷起的二郎腿脚尖对着对方;
       2.抓耳挠腮,剪指甲,挖耳朵及剔指甲内的脏物;
       3.上下抖动双脚或打拍哼小调;
       4.双手搂脑后或打哈欠,伸懒腰;
       5.交叉双臂紧抱胸前,头向上张望;
       6.揉双眼,搔头发,看表,反复拉领带;
       7.对着对方喷烟吐圈等。
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