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员工不敬业成中国最大经济挑战

发布时间:2013-07-16 作者:admin 标签:

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来源:经理人网
       许多经济学家认为,中国将在未来 10 到 25 年内成为全球经济的领头羊。这意味着,中国而不是美国将拥有全球最高的 GDP,成为全球游戏规则更改者。因为有钱就能制定地缘政治规则。
       但中国在成为统治者的道路上面临一些严峻的挑战。一些明显的挑战包括:
       将需要数十亿美元来解决的巨大环境问题。
       独生子女政策,这将造成工作者太少,需要供养的退休者太多的情形。
       灾难性金融泡沫的可能性越来越大,使得企业和银行的资产负债表日益膨胀和相互依赖。
       经济的不确定性,如果中国的 GDP(目前按超过 8% 的速度增长)继续以不断降低的速度增长。
       快速上升的工厂工资,这可能会导致中国与其他能提供较低成本劳动力的国家/地区相比失去巨大的竞争优势。
       日益增长的政治和社会不稳定性,全国各地越来越多的示威抗议活动表明了这一点。
       在这一系列众所周知的困难和问题当中,我要再加上一个您可能不知道,但也许是最严重的问题:劳动者敬业度低。
       我知道这听起来很柔软,但人类将至少三分之一的时间花在工作上,因而可以说,一个人的生活质量是由其在工作中的生活左右的。中国员工现在的生活质量很糟糕。仅有 6% 的职员工在工作中是敬业的。此外,约 26% 是非常痛苦的 Gallup 的研究人员将其称为“怠工”。相比之下,美国劳动者约有 30% 是敬业的,约有 20% 是怠工的。
       中国,我们有工作场所问题。
       如果您问我中国现在最危险的心理状态是什么,我会说,是在工作场所的这种怠工状态,因为它是如此普遍。这种怠工的原因在中国和在全世界的每一个工作场所都是一样的:员工们藐视他们的顶头上司。他们恨自己老板的原因是因为错误的人被雇来当老板。真的就这么简单。
       为什么会出现这种情况呢?
       根据我对中国的工作场所的了解,控制具有巨大的文化重要性。在中国被叫做老板的人命令和控制他们的“下属”,这些下属听命行事。人不是因为其具有发展和吸引员工的能力而被叫做经理。
       但这种命令和控制的方法在新的全球工作场所是行不通的,全球工作场所的员工要求更多的自治权、想要更多的思想和行动自由,并希望更有权力和更敬业。这种旧的,在中国根深蒂固的自上而下的管理方式,再也行不通了。
       另外,不断扩大的全球化和媒体介入让更多的中国员工看到了其他地方的生活是怎样的。毫无疑问,这使他们发现他们的世界和他们了解的自己国家之外的情形之间存在的差距,而这个差距是危险的。
       员工到底想要什么?这反映在 Gallup 根据对全世界的公司和组织进行的几十年研究开展的 12 项调查中。这是一个全球性标准,穿越所有文化壁垒。当公司雇用和培养那些激励员工更符合下面这些情形的经理时,中国的劳动者将发生转变:生产效率更高、更敬业。
1.我知道对我的工作要求。
2.我有做好我的工作所需要的材料和设备。
3.在工作中,我每天都有机会做我最擅长的事。
4.在过去的七天里,我因工作出色而受到表扬。
5.我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。
6.工作单位有人鼓励我的发展。
7.在工作中,我觉得我的意见受到重视。
8.公司的使命/目标使我觉得我的工作重要。
9.我的同事们致力于高质量的工作。
10.我在工作中有一个最要好的朋友。
11.在过去的六个月中,工作单位有人和我谈及我的进步。
12.在过去的一年中,我在工作中有机会学习和成长。
       这些是 Gallup 发现的 12 个最重要的、最具有预测性的工作场所因素。中国的社会进步或崩溃就在于这些指标,因为员工敬业度会提高生产效率、质量、客户忠诚度、在职率、安全和盈利能力。对于所有中国主管和经理,凡是有识之士都应该考虑如何提供这些简单但具有转变意义的劳动者需求。如果中国领导人把目前全国只有 6% 员工敬业的极差成绩变成 20% 的员工敬业,这个国家将成为完全不同的地方一个有着更光明、更稳定未来的地方。
       我的预测:随着中国全国员工敬业度不断提高,中国将向着世界领导者的位置前进。但如果组织继续任用错误的管理和领导人员,那么在未来 10 年内国家将很难把敬业员工的百分比从 6% 提高到 20%。
       好消息是,虽然劳动者不敬业是中国最大的问题我认为这个问题比污染、独生子女政策的影响、劳动力成本上升等更大但这实际上是最容易解决的。

 

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本文标题:员工不敬业成中国最大经济挑战
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